Category List
All products
All category
EN
Sutor Golpo
Shop Name: Sutor Golpo (সুতোর গল্প) Business Type: Women’s Clothing & Fashion Products: Saree, Three-Piece, Kurti, Two-Piece Short Description: সুতোর মাঝে গল্প বোনা হয় — “Sutor Golpo” হলো আপনার স্টাইল ও ঐতিহ্যের ঠিকানা। আমরা নিয়ে এসেছি বাছাই করা শাড়ি, থ্র...
🔁 রিটার্ন ও অর্ডার বাতিল নীতিমালা – SUTOR GOLPO
আমরা চাই আপনি আমাদের পণ্যে সন্তুষ্ট থাকুন। তাই SUTOR GOLPO–তে নির্দিষ্ট কিছু শর্তে রিটার্ন ও অর্ডার বাতিলের সুবিধা প্রদান করা হয়।
🔄 রিটার্ন পলিসি:
- পণ্য ডেলিভারির পরে যদি ভুল আইটেম, ড্যামেজ, বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তাহলে আপনি রিটার্ন করতে পারবেন।
- রিটার্ন করতে হলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের ইনবক্সে যোগাযোগ করতে হবে এবং ছবি/ভিডিও প্রমাণ দিতে হবে।
- কন্ডিশন ঠিক থাকলে আমরা এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ডের ব্যবস্থা করব।
🛑 রিটার্ন করার সময় কাস্টমারকে উভয়দিকের ডেলিভারি চার্জ (ফরোয়ার্ড + রিটার্ন) নিজে বহন করতে হবে।
🚫 যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়:
- ব্যবহার করা, ধোয়া বা কাটা পণ্য
- কেবল রঙ বা ডিজাইন অপছন্দ (পূর্বে রিয়েল পিক দেওয়া হয়)
- ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ না করলে
❌ অর্ডার বাতিল (Cancellation):
- অর্ডার করার ৬ ঘণ্টার মধ্যে ইনবক্সে মেসেজ করলে বাতিল করা যাবে (যদি প্রোডাক্ট প্যাক না করা হয়)
- একবার প্যাক বা কুরিয়ারে গেলে বাতিল করা যাবে না
📞 সহায়তা:
রিটার্ন বা বাতিল সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ফেসবুক/ইনস্টাগ্রাম ইনবক্সে যোগাযোগ করুন।
🧵 SUTOR GOLPO – আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি শাড়ির পেছনে থাকে এক ভালোবাসার গল্প।